Librarian question | National academic library of Republic of Kazakhstan

2014-10-25

Шора Алибек

Question about the library

Как можно получить книги, не относящихся к художественной литературе?

Show answer

2014-10-30

Здравствуйте, Алибек!Пользователем библиотеки может быть любой гражданин, независимо от возраста и места проживания.
Право пользоваться услугами Библиотеки обеспечивает читательский билет, который выдается при регистрации в Библиотеке.
Читателем библиотеки может стать каждый гражданин, однако получить литературу на дом во временное пользование могут только пользователи, имеющую прописку в г. Астане. Все остальные услуги в равной степени доступны всем читателям.
Пользователю предоставляется возможность обращаться в Библиотеку, как путем непосредственного посещения, так и в режиме удаленного доступа.
Как стать дистанционным читателем?
Если Вы хотите получить номер постоянного читательского билета НАБРК, вышлите заявку на нашем электронном портале nabrk.kz: с указанием следующих сведений: ФИО, год рождения, образование, место учебы или работы, адрес проживания, если есть возможность – е-копию фотографии 3х4 и адрес своей электронной почты.

Услуги портала Казахстанской национальной электронной библиотеки в удаленном режиме будут высланы на Ваш электронный ящик.
При удаленной записи пользователь получает номер читательского билета, который открывает доступ к услугам библиотеки. В дальнейшем по номеру билета можно получить пластиковую карточку для прохода в читальные залы НАБ РК.

Контакты:
Адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, ул.Достык 11
Телефоны для справок: +7(7172) 446183

Sincerely, Virtual librarian Айгуль Дюсембаева

2014-10-24

Оразбекова Мира

Question about the library

Сіздерге қалай тіркелуге болады ?

Show answer

2014-10-27

Қайырлы күн, оқырман!

Кітапханаға қалай жазылуға болады?

Әр азамат жасына немесе тұрғылықты жеріне қарамастан кітапхананың пайдаланушысы бола алады.
Кітапхананың қызметін пайдалану үшін тіркеу бөлімінен оқырман билетін алу қажет.
Азамат кітапханаға тіркелу үшін қандайда бір жеке басын куәландыратын құжатты көрсетуі керек.
Кітапханаға жазылу автоматтандырылған тәртіпте жүзеге асырылады, сонымен қатар теңдессіз штрихкодымен бірыңғай пластикалық билет беріледі.
Әр азамат кітапхананың оқырманы бола алады, алайда абонемент бөлімінен көркем әдебиетті уақытша пайдалану үшін үйге алғыңыз келсе, міндетті түрде Астана қаласында тұрғылықты жері бойынша тіркелімі болуы қажет. Ал қалған қызметтер барлық оқырмандарға қол жетімді.
Сондай-ақ, кітапханада пайдаланушыларға қашықтық тәртібінде қызмет көрсетуге мүмкіндік беріледі.

Қалай қашықтықтағы оқырман болуға болады?

Егер Сіз ҚРҰАК-ның тұрақты оқырман билетін алғыңыз келсе, nabrk.kz: атты электрондық порталымызға өтінім жасап, мына мәліметтерді жіберіңіз: аты-жөні, туған жылы, білімі, оқу орны немесе жұмыс орны, тұрғылықты мекен-жайы, егер мүмкіндігіңіз болса, 3х4 фотосуретін е-көшірмесі және электронды поштаңыздың мекен-жайы. Қазақстандық Ұлттық Электрондық кітапханасы порталының қызметтері қашықтықтан Сіздің электрондық поштаңызға жіберіледі.

Кітапханадағы қызметтерді пайдалану үшін қашықтықтан жазылған пайдаланушы оқырман билетінің нөмірін алады. Кейін ҚРҰАК-ның оқу залдарына өту үшін нөмір бойынша пластикалық билетті алуға мүмкіндігі болады.

Байланысу:
Мекен-жайымыз: 010000, Қазақстан Республикасы, Астана қаласы,
Достық көшесі, 11
Қабылдау бөлімі: +7(7172)446180
Анықтама телефоны: +7(7172)446178, 446183
Факс: +7(7172)446180
Электронды пошта: info@nabrk.kz
Виртуальді анықтама қызметі: spravka@nabrk.kz
Құжаттарды электронды жеткізу: edd@nabrk.kz.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2014-10-24

Служба ЭДД Костанайской ОУНБ им. Л.Н. Толстого

Question about the library

Один заказ по ЭДД в день бесплатно - это мало. Работает ли платная доставка документов? Если "да", то как заказывать платно? Заранее благодарны.

Show answer

2014-10-27

Здравствуйте, уважаемые коллеги! К сожалению мы не оказываем платную электронную доставку документов.

Порядок и условия выполнения заказа и электронной доставки документов:

1. Электронные копии выполняются в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах» от 10 июня 1996 года № 6-1 не более 15 % от издания. Копирование изданий в полном объеме не производится.
2. Полученные электронные копии разрешается использовать только в научных и образовательных целях.
3. Для получения услуги доставки электронных копий необходимо быть зарегистрированным читателем НАБРК и иметь действующий электронный адрес.
4. Из фондов НАБРК вы можете заказать в день не более одного издания на бесплатной основе.
5. Заказ и доставка документа из фонда библиотеки НАБ РК выполняется на основе результатов поиска по электронному каталогу.
6. В результатах поиска выбрать необходимое издание и нажать опцию «Добавить в корзину в электронном виде»
7. В корзине заказа отметить необходимые страницы или главы книги, либо заказать оглавление/содержание книги
8. Заказ и доставка документов из фондов других библиотек являются платными. Стоимость заказа электронных копий из фондов библиотек-партнеров определяется выполняющей стороной.
9. Выполнение заказа начинается после оплаты услуги в кассе библиотеки или поступления денег на расчетный счет библиотеки и получения копии документа об оплате
10. Оплатить заказ можно почтовым или банковским переводом на расчетный счет НАБРК В платежном поручении должно быть указано назначение платежа: «Изготовление электронных копий фрагментов печатных документов».
11. Срок выполнения заказа от 2 до 5 рабочих дней из фонда библиотеки.
12. Срок выполнения заказа из других библиотек зависит от партнеров.
13. Заказы на электронную доставку из других библиотек принимаются в Зале доступа к электронным ресурсам (3 этаж, каб. 305) и по электронной почте edd_nabrk@mail.ru , тел.: +7(7172) 285332
Служба Электронной доставки документов Национальной Академической библиотеки РК предоставляет также возможность сделать заказ на издания, отсутствующие в фонде НАБРК, в другие крупные библиотеки и научные центры Казахстана и России (заказ выполняется по расценкам библиотек-фондодержателей):

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2014-10-16

A Beibit

Question about the library

Qaldariniz qalai?! Studetntter surap jatr Zayavkani konkurstarga kalai beremiz dep elektrondi turdeme ? Nemese jai gana elektrondi pochtaga ma? Sizderde zayavka korsetilmegen.

Show answer

2014-10-16

Служба ЭДД Костанайской ОУНБ им. Л.Н. Толстого

Question about the library

Сколько заказов на копирование можно сделать в течение одного дня? Сделали один, дальше появляется окно "Ваш заказ не может быть выполнен". Спасибо за ответ.

Show answer

2014-10-15

Асель

Question about the library

Здравствуйте, имею ли я право пользоваться читательским залом, не взяв книги у вас. А со своей книгой? (У меня есть читательский билет)

Show answer

2014-10-15

Асель

Question about the library

Здравствуйте 2011 году получила читательский билет, долго не пользовалась им и забыла пароль для входа в систему и даже от прикрепленного почтового адреса. Как можно восстановить пароль.

Show answer

2014-10-14

David

Question about the library

Мы бы хотели подключиться к Вашей библиотеке используя Z39.50. Есть ли у Вас такой сервер, и, если есть, то какой у него адрес и параметры?

Show answer

2014-10-10

Костанайская ОУНБ им. Л.Н. Толстого

Question about the library

Здравствуйте, уважаемые коллеги! В этом году исполняется 65 лет со дня присвоения имени Л.Н. Толстого нашей библиотеке. В связи с этим запрос - есть ли в фонде вашей библиотеки оцифрованные фильмы на казахском языке о Л.Н. Толстом или фильмы, снятые по его произведениям, или любые другие видеоматериалы, касающиеся Л.Н. Толстого? Если "да", то как этот материал можно получить?

Show answer

2014-10-09

Каримова Умида

Question about the library

добрый день! по какой программой вы работаете РАБИС или кабис

Show answer

About the Library

Readers

Activity

Librarians

Resources

Services

Personal collections

Projects

VIRTUAL REFERENCE SERVICE OF THE NATIONAL ACADEMIC LIBRARY OF THE REPUBLIC OF KAZAKHSTAN