VIRTUAL REFERENCE SERVICE OF THE NATIONAL ACADEMIC LIBRARY OF THE REPUBLIC OF KAZAKHSTAN

2015-12-28

Қайырлы күн, Сауле. Сізге көп рахмет, біз әрқашан көмек беруге дайынбыз.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2015-12-19

Құрметті Ерке. Сізге кітапхананың жұмыс кестесін жіберіп отырмын.
Қазақстан Республикасындағы ұлттық және мемлекеттік мерекелер күні кітапхана жұмыс істемейді.

Жұмыс тәртібі
Дүйсенбі – жексенбі: сағ. 10.00ден -20.00-ге дейін демалыссыз және үзіліссіз
Әр айдың соңғы жұмасы – тазалық күні.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2015-12-19

Құрметті Айнұр. Сізге кітапхананың жұмыс кестесін жіберіп отырмын.
Қазақстан Республикасындағы ұлттық және мемлекеттік мерекелер күні кітапхана жұмыс істемейді.
Жұмыс тәртібі
Дүйсенбі – жексенбі: сағ. 10.00-ден -20.00-ге дейін демалыссыз және үзіліссіз
Әр айдың соңғы жұмасы – тазалық күні.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2015-12-18

Қайырлы күн, Гүлжан. Сіздің жіберген сұрағыңызға байланысты табылған материалдардың библиографиялық тізімі көп болғандықтан жеке электронды поштаңызға жіберіп отырмыз.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2015-12-15

Қайырлы күн, Ақерке. Алдын ала кешірім сұраймыз, техникалық ахуалға байланысты кейбір авторефераттардың толық нұсқасы ашылмаған болатын қазір ашылып тұр.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2015-12-11

Қайырлы күн, Марияш. Сізге құжаттарды электронды жеткізу және тапсырысты орындаудың тәртібі мен шарттары туралы ақпаратты жіберіп отырмын.

1. 1996 жылдың 10 маусымдағы № 6-1 Қазақстан Республикасының «Авторлық және сабақтас құқықтар туралы» заңына сәйкес, басылымның тек 15 %-ның электронды көшірмесі беріледі. Басылым толық көлемде көшірілмейді.
2. Алынған электрондық көшірме тек ғылыми және білім алу мақсатында пайдалануға рұқсат етіледі.
3. Электронды көшірмені жеткізу қызметін алу үшін ҚРҰАК-ның тіркелген оқырманы және электронды поштасы болу керек.
4. Сіз ҚРҰАК қорынан бір күнде біреуден көп емес басылымға ақысыз тапсырыс жасай аласыз.
5. ҚРҰАК қорындағы құжаттарға тапсырыс және жеткізу қызметі кітапхананың электрондық каталогынан іздеу нәтижесі негізінде орындалады.
6. Іздеу нәтижелерінде қажетті басылымды таңдап «Электронды түрдегі себетке енгізу» батырмасын басыңыз.
7. Тапсырыс себетінде кітаптың қажетті тарауларын немесе беттерін, не кітаптың мазмұнын белгілеу.
8. Басқа кітапханалар қорындағы құжаттарға тапсырыс пен жеткізу ақылы болып келеді. Серіктес кітапханалардан электронды көшірмеге тапсырыс құнын орындаушы жақ анықтайды.
9. Тапсырысты орындау қызмет ақысы кітапхана кассасына түскеннен кейін немесе ақша кітапхананың есеп шотына түсіп, төлем жайлы құжат көшірмесін алғаннан кейін басталады.
10.Тапсырысқа төлемді ҚР ҰАК есеп шотына пошталық және банкалық аударылым арқылы төлеуге болады. Төлем тапсырысында «Құжаттарды электронды жеткізу бойынша қызмет» деген төлем мақсаты көрсетілуі керек.
11.Тапсырыс 2- 5 жұмыс күнінің аралығында орындалады.
12.Басқа кітапханалардан тапсырыс орындау мерзімі серіктестерге байланысты.
13.Басқа кітапханалардан электронды жеткізуге тапсырыс Электронды ресурстар залында (3 қабат 305 каб.) және edd_nabrk@mail.ru электрондық поштасында, тел.: +7(7172) 285332 қабылданады.
ҚР Ұлттық академиялық кітапханасының Құжаттарды электрондық жеткізу қызметі кітапхана қорында жоқ баслымдарға Қазақстан және Ресейдің басқа ірі кітапханалары мен ғылыми орталықтарына тапсырыс беруге мүмкіндік береді (тапсырыс қор ұстаушы кітапханалардың бағасымен орындалады).

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2015-12-11

Қайырлы күн, Айнұр. Сізге кітапхананың жұмыс тәртібі туралы ақпаратты жіберіп отырмыз.

Дүйсенбі – жексенбі: сағ. 09.00 ден -20.00-ге дейін демалыссыз және үзіліссіз.
Әр айдың соңғы жұмасы – тазалық күні.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2015-12-09

Здавствуйте, Ерден. Восстановить читательский билет можно. Для этого Вам необходимо подойти в библиотеку с удостоверением личности.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2015-12-09

Здравствуйте, Аделя! Просим Вас указать тему диссертации, чтобы мы могли выполнить Ваш запрос.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова

2015-12-09

Қайырлы күн, Айдар! Қазақстан Республикасы Ұлттық академиялық кітапханасы Толық мәтінді көшіріп алу мүмкіндігіне "Мәдени мұра" бағдарламасының кітаптары иеленген. Авторлық құқық заңдылығына байланысты басқа кітаптардың тек алғашқы 24 бетін көшіріп алуға мүмкіндік бар.

Sincerely, Virtual librarian Альфия Ильясова