VIRTUAL REFERENCE SERVICE OF THE NATIONAL ACADEMIC LIBRARY OF THE REPUBLIC OF KAZAKHSTAN

2020-03-23

Сәлеметсіз бе! Сіздің сұрағыңыз бізге толық түспеді. Сұрағыңызды қайталап қойсаңыз!

Sincerely, Virtual librarian Жанар Сабешқызы

2020-03-13

Здравствуйте Елена Петровна! Вы извините, я Вам дала неполный ответ на Ваш вопрос, не указав на то, что заказы на электронную доставку документов из других библиотек принимаются по электронной почте edd_nabrk@mail.ru , тел.: +7(7172) 472715. Порядок и условия выполнения заказа и электронной доставки документов:
1. Электронные копии выполняются в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах» от 10 июня 1996 года № 6-1 не более 30 % от издания. Копирование изданий в полном объеме не производится.
2. Полученные электронные копии разрешается использовать только в научных и образовательных целях.
3. Для получения услуги доставки электронных копий необходимо быть зарегистрированным читателем НАБРК и иметь действующий электронный адрес.
4. Из фондов НАБРК вы можете заказать в день не более одного издания на бесплатной основе.
5. Заказ и доставка документа из фонда библиотеки НАБ РК выполняется на основе результатов поиска по электронному каталогу.
6. В результатах поиска выбрать необходимое издание и нажать опцию «Добавить в корзину в электронном виде»
7. В корзине заказа отметить необходимые страницы или главы книги, либо заказать оглавление/содержание книги
8. Заказ и доставка документов из фондов других библиотек являются платными. Стоимость заказа электронных копий из фондов библиотек-партнеров определяется выполняющей стороной.
9. Выполнение заказа начинается после оплаты услуги в кассе библиотеки или поступления денег на расчетный счет библиотеки и получения копии документа об оплате
10. Срок выполнения заказа от 2 до 5 рабочих дней из фонда библиотеки.
11. Срок выполнения заказа из других библиотек зависит от партнеров.
12. Заказы на электронную доставку из других библиотек принимаются в Зале доступа к электронным ресурсам (3 этаж, каб. 305) и по электронной почте edd_nabrk@mail.ru , тел.: +7(7172) 472715
Служба Электронной доставки документов Национальной Академической библиотеки РК предоставляет также возможность сделать заказ на издания, отсутствующие в фонде НАБРК, в другие крупные библиотеки и научные центры Казахстана и России (заказ выполняется по расценкам библиотек-фондодержателей).

Sincerely, Virtual librarian Алия Саркенова

2020-03-16

Здравствуйте! В связи с карантином библиотека с 15 марта и по 15 апреля не работает для пользователей.

Sincerely, Virtual librarian Алия Саркенова

2020-03-12

Здравствуйте Андрей! Библиотека работает в будние и выходные дни с 09.00 до 19.00 часов без перерыва, и только в санитарный день - последняя пятница месяца не обслуживает читателей.
Абонемент библиотеки работает со вторника с 09:00-18:00 часов без перерыва, выходные дни - воскресенье и понедельник. В санитарный день - последняя пятница месяца не обслуживает читателей.

Sincerely, Virtual librarian Алия Саркенова

2020-03-12

Здравствуйте Амина! Вводите пароль 12345.

Sincerely, Virtual librarian Алия Саркенова

2020-03-12

Здравствуйте Ернар! Купить литературу в библиотеке нельзя. Это можно сделать в книжном магазине.

Sincerely, Virtual librarian Алия Саркенова

2020-03-12

Здравствуйте Ерлан! Да, Вы можете заказывать книги из дома, набрав в Интернете наш адрес сайта www.nabrk.kz, сделав вход в систему, вводите номер читательского билета и пароль 12345. В правом верхнем углу появится Ваша фамилия и это ещё Ваш личный кабинет, где будут видны все Ваши заказы. В личном кабинете Вы сможете заказывать свои прежние заказы, а кликнув мышкой с лева на ссылку электронный каталог сможете производить поиск и заказ книг в читальные залы нашей библиотеки.

Sincerely, Virtual librarian Алия Саркенова

2020-03-11

Здравствуйте Дияс! Да, в электронном читальном зале есть бесплатный доступ в Интернет.

Sincerely, Virtual librarian Алия Саркенова

2020-03-11

Сәлеметсізбе Ерлан, тапсырысыңызда «Электронды ресурстар» залында (3 қабат 305 каб.) және edd_nabrk@mail.ru электрондық поштасында жіберуіңізге болады.
тел.: +7(7172) 472715

Sincerely, Virtual librarian Камшат Тазабек

2020-03-11

Қайырлы күн!

Sincerely, Virtual librarian Алия Саркенова