Авторы предлагают систему приемов и объективных измерителей, показывающих субъективный уровень удовлетворенности клиентов, за счет которых компании могут получить ощутимые конкурентные преимущества

Книга знакомит с методикой Тома Хопкинса - феноменального мастера искусства продаж

Данный роман Ника Хорнби - эта смешная и печальная, остроумная и порой глубокомысленная, трогательная и местами циничная история о любви симпатичного тридцатипятилетнего увальня, хозяина музыкального магазинчика.

Эта книга поможет вам найти новые яркие, великие, разнообразные идеи, которые увеличат производительность вашего сознания: создайте в его недрах ваш собственный конвейер по изготовлению идей.

Книга священа теории гомотопий, одной из важных ветвей топологии. Наряду с изложением задач теории гомотопий (задача распространения, задача гомотопий и тд.) она содержит изложение теории гомотопических групп и принципов их вычисления (в частности, с помощью спектральных последовательстей расслоенных пространств)

В книге представлено все для овладения навыками гипноза и самогипноза, включая подробное описание методов гипнотического внушения

В книге рассмотрены практически все материалы, применяемые для упаковки промышленных и пищевых товаров; технологические операции фасования и упаковывания, требования к оборудованию и его совместимости, вопросы переработки отходов и т.д.

Представлены статьи по проблеме занятости в 1990 годы

В книге представлены материалы, которые раскрывают специфику человека как создателя внешней искусственной среды и той фундаментальной проблемы, перед которой он оказался. Эти материалы актуальны для современной России, которая через свое историческое общество делает шаги в будущее

В книге кратко и просто описывается язык HTML. Вы научитесь создавать собственные веб-страницы, излагать базовые вопросы технологий, как ХНТМL, CSS, JavaScript, PHP, представление о которых просто необходимо любому