Starting Your New Business is not like most books. It has a unique "self-paced" format that encourages a reader to become personally involved. Designed to be "read with a pencil," there are an abundance of exercises, activities, and assessments and cases that invite participation. The objective of this book is to help a reader think through all of the critical issues before charging ahead to set up a new business. It contains several hundred questions that, if answered honestly, will assist with a decision of whether or not to start a business

Managing Quality Customer Service is based on the idea that there is a unique "customer service perspective" for every organization. It asks you to look at your organization and the services you provide and to put your team`s efforts at the vital points of contact with your customer. This book leads you through five stages of the customer service management cycle with a problem-solving approach at its core

Рассматриваются теоретические направления и практические пути решения проблем радикальной перестройки организации управления, форм и методов хозяйствования, позволяющих обеспечить повышение эффективности управления народным хозяйством

Рассмотрены реализуемые при проектировании машин и линий взаимосвязанные технологические, технические и организационно-технические факторы повышения их эффективности (производительности, надежности, качества обработки); даны методы расчета и оптимизации указанных критериев

В книге рассматриваются газотурбинные двигатели для военных и гражданских летательных аппаратов, анализируется влияние параметров рабочего процесса на конструкцию двигателей

В книге представлена классификация медленных инфекций, вызываемых вирусами. Приведены систематизированные данные о большинстве этих заболеваний; подробно описаны возбудители, формы клинического проявления болезней, а также патогенез и методы лабораторной диагностики, их профилактика и лечение

В монографии дана характеристика современного состояния и тенденций развития способов и средств автоматического контроля и регулирования типовых технологических процессов отделочного производства

В первом разделе изложены теоретические основы инфекции, иммунитета, эпизоотического процесса, а также классификация инфекционных болезней, профилактические и противоэпизоотические мероприятия с учетом их особенностей. Во втором разделе описываются конкретные болезни по видам животных с указанием профилактики и мер борьбы с ними

Приведены результаты экспериментальных и теоретических исследований, расчеты, опыт конструирования и эксплуатации вакуумных плазменных электропечей, предназначенных для переплава и восстановления металлов, сфероидизации и получения чешуйчатых порошков, высокоионизированных потоков плазмы и паров различных веществ

Бұл кітапта Қазақстан Республикасының көлік саласының кейінгі жылдардағы дамуының фотошежіресі жасалған. Басылымда ел Президенті Нұрсұлтан Назарбаевтың қатысуымен өткен саладағы маңызды оқиғалар көрсетілген