Правила пользования

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

РГУ «НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЧЕСКАЯ БИБЛИОТЕКА

РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН В ГОРОДЕ АСТАНЕ»

1.Общие положения

1.1. Настоящие Правила пользования (далее - Правила) Национальной академической библиотекой Республики Казахстан в городе Астане (далее - Библиотека) составлены в соответствии Конституцией Республики Казахстан, Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законами Республики Казахстан «О культуре», «Об авторском праве и смежных правах», Уставом Библиотеки, Правилам о деятельности библиотечных учреждений Республики Казахстан, утвержденных Министерством культуры и общественного согласия Республики Казахстан № 118 от 8 мая 2002 года.

1.2. Настоящие Правила определяют порядок доступа к фонду библиотеки, перечень услуг и условия их предоставления пользователям, а также регламентируют взаимоотношения пользователей и Библиотеки. Фонд Библиотеки является государственной собственностью Республики Казахстан и находится под охраной государства.

1.3. Пользование Библиотекой бесплатное. Размер оплаты на отдельные виды работ и дополнительные услуги определяются «Положением о платных услугах» и «Перечнем платных услуг НАБ РК в г. Астане», подготовленными в соответствии с приказом Комитета по культуре МКИ РК № 153 от 27 июня 2011 года, составленными на основании Постановления Правительства Р.К. «Об утверждении Правил оказания платных видов деятельности по реализации товаров (работ и услуг) государственными библиотеками, государственными музеями и музеями-заповедниками» № 555 от 20 апреля 2009 года (САПП Республики Казахстан, 2009г., №20,ст.176).

1.4. Право пользования Библиотекой имеют физические и юридические лица в порядке, определяемом условиями настоящих Правил.

2. Права и обязанности Библиотеки

2.1. Библиотека имеет право

2.1.1. Определять условия использования библиотечного фонда на основе договоров с юридическими и физическими лицами.

2.1.2. Ограничивать в пользовании фондом в случаях, предусмотренных законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народа Казахстана, а также в случаях, определенных настоящими Правилами.

2.1.3. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями Библиотеки.

2.2. Библиотека обязана

2.2.1. Обеспечивать реализацию прав читателей и осуществлять их обслужива­ние.

2.2.2. Обеспечивать пользователям возможность доступа к информационному ресурсу в печатном и электронном виде.

2.2.3. Постоянно совершенствовать библиотечное, справочно-библиографическое и информационное обслуживание, с учетом устных и письменных предложений пользователей.

2.2.4. Внедрять новые виды дополнительных услуг, расширять перечень информационных ресурсов, доступных удаленным пользователям.

2.2.5. Обеспечивать все категории пользователей оперативной информацией о новых поступлениях в фонд, изменениях в режиме работы и порядке обслуживания.

2.2.6. Оказывать помощь в подборе литературы и информации путем устных и письменных консультаций, предоставления каталогов, справочно-поискового аппарата, организации выставок из фонда, обеспечения доступа к информационным ресурсам других библиотек.

2.2.7. В случаях отсутствия в необходимых пользователям документов использовать межбиблиотечный абонемент (МБА), возможности Интернет и электронной доставки документов (ЭДД).

2.2.8. Предоставлять пользователям платные услуги на основании действующего Прейскуранта, утвержденного приказом Комитета культуры МКИ РК

(см. Приложение 1.)

3. Права и обязанности пользователей Библиотеки

3.1. Пользователи имеют право

3.1.1. Бесплатно получать информацию о наличии в библиотечном фонде конкретного документа.

3.1.2. Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.

3.1.3. Бесплатно получать во временное пользование документы из библиотечного фонда.

3.1.4. Получать документы или их копии по МБА из других библиотек.

3.1.5. Получить логин и пароль для пользования электронными услугами, оказываемыми через портал ЭГБФ - КазНЭБ www.kazneb.kz;

3.1.6. Пользоваться собственным оборудованием для работы в залах обслуживания: ноутбуками, КПК, личными книгами, журналами, получив предварительно разрешающую отметку в секторе регистрации.

3.1.7. Участвовать в мероприятиях, проводимых Биб­лиотекой.

3.1.8. Пользоваться другими видами услуг, выполняемых в Библиотеке, в том числе платными.

3.1.9. Копировать документы на любые виды носителей. Копирование производится на оборудовании Библиотеки.

3.1.10. Читателям с ограниченными возможностями представляется бесплатное пользование Интернетом, услугами ксерокопирования, распечатки документов, пользование тифло-техническими приборами и электронными средствами для самостоятельной работы с текстами на компьютерах.

3.1.11. Обращаться в письменной форме к администрации Библиотеки в случае конф­ликтных ситуаций с обязательным указанием номера читательского билета. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат (согласно Ст. 5 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»).

3.2. Пользователи обязаны

3.2.1. При посещении Библиотеки отмечать вход/выход путем предъявления читательского билета в секторе регистрации.

3.2.2. Выполнять требования дежурного библиотекаря или сотрудника вневедомственной охраны, предъявлять для контроля пакеты, папки, дамские сумки.

3.2.3. Бережно относиться к произведениям печати, мультимедийным и иным документам, полученными из фонда Библиотеки, не делать на них никаких пометок, не вырывать и не загибать страниц, не повреждать поверхность лазерных дисков. В случае обнаружения каких-либо дефектов, незамедлительно сообщить об этом библиотекарю.

3.2.4. Не использовать информацию, представленную в Библиотеке, для значительного по масштабам или систематического копирования, воспроизведения, систематического снабжения или распространения в любой форме в коммерческих целях.

3.2.5. Бережно обращаться с компьютерным оборудованием, предоставленным им для работы, в случае сбоев работы компьютера обращаться к дежурному консультанту. Самостоятельное изменение любых аппаратных и программных конфигураций компьютера не разрешается.

3.2.6. Подвергать обязательной проверке съемные носители (флэш-порты, CD/DVD) на наличие вирусов на компьютере дежурного библиотекаря.

3.2.7. Соблюдать нормы поведения в общественных местах.

3.2.8. Подчиняться требованиям сотрудников Библиотеки, сотрудников вневедомственной охраны и пожарной службы в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта).

3.2.9. При посещении Библиотеки сдавать в гардероб верхнюю одежду, сумки, пакеты и прочее, за исключением дамских сумок размером 20х10х7 см.

3.2.10. Ставить сотовые телефоны на беззвучный режим приема звонков, не пользоваться мобильной связью в читальных залах.

3.2.11. Соблюдать настоящие Правила пользования Библиотекой

3.3. Пользователям не разрешается

3.3.1. Передавать другому лицу документы, полученные для пользования из фонда Библиотеки.

3.3.2. Выносить из Библиотеки произведения печати и иные документы, принадлежащие Библиотеке. Документы, принадлежащие НАБРК и обнаруженные у читателя при выходе, изымаются сотрудником вневедомственной охраны и вместе с билетом и письменным рапортом передаются в администрацию.

3.3.3. Использовать для копирования документов Библиотеки фотоаппараты, видеокамеры, средства мобильной связи.

3.3.4. Вносить в Библиотеку холодное, газовое, огнестрельное оружие, боеприпасы, взрывчатые и ядовитые вещества.

3.3.5. Нарушать правила о запрете курения в общественных местах согласно Кодексу Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения». К нарушителям принимаются меры воздействия в виде штрафа, предусмотренного ст.336-1 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях».

3.3.6. Нарушать тишину в читальных залах Библиотеки.

3.3.7. Развешивать в Библиотеке объявления, афиши, иные материалы рекламно- коммерческого характера без разрешения администрации.

Примечание:

За нарушение настоящих Правил, пользователи лишаются права пользования Библиотекой на срок от 1 месяца до 1 года.